FAQ

Certain propriétaires peuvent avoir l’idée d’enterrer leur animal dans la nature ou dans un autre espace naturel, sachez que cela est interdit par la législation. 

Nous travaillons sur la création d’un cimetière animalier afin de vous offrir une alternative à la crémation. 

Il est tout à fait possible de venir se recueillir au jardin du souvenir au 4 rue de l’Artisanat à Geudertheim (67170).

Cet espace est ouvert 7j/7 24h/24. 

En savoir plus sur le jardin du souvenir >

Oui, vous pouvez nous amener directement votre animal s’il décède à la maison.

Contactez-nous avant de vous mettre en route pour que tout soit prêt à l’accueillir lors de votre arrivée. 

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Oui s’il s’agit d’objets fait à partir de matières naturelles comme le bois, le coton, etc., sinon nous ne pouvons, malheureusement, par vous autoriser à laisser des effets personnels avec votre animal pour sa crémation. 

En cas de doute contactez nous >

Il est tout à fait possible d’assister à la crémation de votre animal si vous avez opté pour la crémation individuelle privée.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. 

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Vous pouvez récupérer les cendres de votre animal 24h après son incinération directement à notre crématorium ou en clinique vétérinaire la semaine suivante. 

Vous récupérez les cendres de votre animal dans un pochon en coton et/ou dans une urne, si vous en avez choisi une. 

Découvrez nos urnes >

Dès sa prise en charge, votre animal fait l’objet d’une procédure d’identification rigoureuse. Vous récupérer bien les cendres de votre animal. 

Vous pouvez disperser les cendres de votre animal où vous le souhaitez, sauf sur la voie publique. 

Si vous souhaitez disperser les cendres de votre animal dans un lac, un étant ou en mer, nous pouvons vous proposer des urnes spécialement conçues. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. 

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Rendez-vous sur la page Nos tarifs pour connaître le prix de nos prestations. 

Nous acceptons tout type de moyen de paiement : chèque, espèce, carte bancaire. 

Il n’existe pas encore de contrat obsèque pour les animaux comme il en existe pour nous, humains. Cependant, si votre animal est mourant et que vous souhaitez anticiper les démarches, vous pouvez nous contacter. 

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